Дедушкин блог о дизайне и фрилансе

Есть в Якутии село — Оймякон. Довелось как-то читать описание местного климата и днепропетровские -35^о мне показались лёгким ледком на лужах, который хрустит под ботинками осторожных первоклассников.

Средняя температура января и декабря здесь около -45…-46 градусов. По неофициальным данным в 1916 году здесь было -82^о, но хрен теперь докажешь. Продолжительность дня в декабре 3 часа, летом 21 час. Белые ночи, а также северное сияние в наличии.

Школьники Приполярья отлично знают и любят слово «актировка». Это когда из-за низких температур отменяются занятия в школах. Например, с первого по пятый. Шестые классы негодуют. Актировка с 1-го до 11-й класс означает, что все дети нежатся в постели до обеда, а потом одеваются потеплее и идут во двор лепить бабу и играть в снежки. Дома всё равно никто сидеть не будет.

Неделю назад в Оймяконе была зафиксирована рекордно высокая температура воздуха, +31 градус. В похожих условиях живёт соседний Верхоянск, Якутск, чуть полегче в Уренгое и Анадыре. Но люди привыкли и как-то живут.

Так что когда вам холодно, можете вспомнить про Оймякон и вам сразу станет теплее :)

Современный человек всё больше времени проводит перед монитором. О важности покупки качественного монитора я уже как-то писал. Теперь хочу рассказать о том, как важно сидеть не на табуретке, а на ортопедическом (т.н. компьютерном) кресле.

Во время работы мы стараемся принять самую удобную позу. Если спинка стула коротка и не достаёт до шеи, мы обычно сидим согнув позвоночник небольшой дугой и подперев голову рукой. Встав из-за компьютера и потянувшись, юзернейм всё равно через какое-то время будет ходить со сгорбленным позвоночником, ему так станет удобнее. И чем больше дней и месяцев мы проводим в такой позе за работой, тем всё сложнее будет в будущем ходить я высоко поднятой головой и прямой спиной.

Дальше о выборе компьютерного кресла

Давненько не писал. А писать есть о чём. Мы с партнёром открыли интернет-магазин парфюмерии Альфа-Парфюм. Теперь торгуем духами и туалетной водой с доставкой по всей России. В ассортименте около 3000 товаров. Кроме обыкновенных и уже более-менее стандартных методов рекламы (adwords, яндекс.директ, яндекс.маркет) для рекламы ресурса сделали подлепру на лепрозории (написано с юмором, но правдиво) и рекламируемся там же. Правда, мой пост на хабре с описанием это рекламы получил звездюлей, но всем не угодишь.

Работаем абсолютно официально, продаём только лицензионную продукцию, поэтому издержки далеко не копеечные: это ООО, бухгалтер, аренда офиса, интернеты, прямой московский телефон, договора с курьерами и прочее… И пока не налажена до конца работа с курьерской службой, деньги за все заказы, которые они выдают, у них же и остаются :). Бюрократия-с.

Обратная связь

Сразу большой упор решили сделать на обратную связь. Так, кроме аськи, скайпа и телефона, установили службу онлайн-поддержки. Первым делом купились на массовость и возможность оплаты онлайн через службу Siteheart, но позже обнаружили у неё важные недостатки. Во-первых, неудобный софт, написанный на Java. Хоть в одном окне и можно обслуживать несколько сайтов, но каждый новый сайт будет почему-то подразделением первого добавленного, что очень неудобно. Особенно если надо добавить несколько операторов с доступом только к одному сайту.

Из плюсов: программа позволяет обслуживать клиентов не открывая браузер, не требует доступа к базам данных и устанавливается простым размещением кнопки саппорта, а все разговоры хранятся на сервере сервиса.

После этого опыта решили установить скрипт openwebim.org. Он не требует доступа к внешним сайтам и работает с местной базой данных. Поэтому я сомневался, не будет ли он тупить и без того не шибко быстрый виртуальный хостинг, но зря — все работает вполне быстро и без глюков. Настраивается в течение получаса и работает без нареканий.

Реклама

Сразу же завели аккаунты в твиттере, ютубе и вконтакте. Самый многообещающий конечно последний, о чём сразу стало понятно по количеству предложений раскрутки спамом и рассылкой тысяч приглашений по 3-4$ за пачку. Кроме того были куплены ссылки в сапе (ну куда же без этого), конкуренция весьма немаленькая и по всем  высокочастотным ключевикам надо внешние ссылки.

Почем ваши духи?

Основные вопросы, которые задают клиенты, касаются цены и оригинальности парфюмов. Увы, бытует мнение, что через интернет продают в основном поддельные духи. Надо отметить, что многие магазины (не только в интернете, а и обычные) так и делают — выставляют 20% настоящих на 80% фейка или вообще не заморачиваются и торгуют турецкими и эмиратскими подделками. Об оригинальности я говорил выше — любой парфюм, который мы продаём, сертифицирован и завезён в Россию официально. Есть все документы, гарантии и лицензии.

Второй вопрос — почему так дёшево? Вполне кстати логичный. Если учесть, что в обычных магазинах наценка в 300% является нормальной, то наши цены могут реально удивить. Мы стараемся не загибать цены и делать их максимально приятными для покупателя. А дешевле потому что нет торговых площадей с кучей продавцов, больших рекламных бюджетов и прочих издержек офлайновых магазинов.

Подключили магазин к системе «assist», принимаем платежи как налом, так и картами, webmoney, яндекс.деньгами, наложенным платежом. Решили сразу сделать удобно жителям регионов, чтобы они не заморачивались с оплатой. Сейчас много региональных заказов поступает из Владивостока, Магадана, ЯНАО,  Камчатки. Туда обычно доставляем почтой авиапочтой в течение пары дней. Как говорят клиенты, наш сервис, даже с оплатой авиадоставки, позволяет купить духи примерно на треть дешевле, чем в местных магазинах.

Планы

Недавно открылись два пункта самовывоза в Санкт-Петербурге и четыре уже работают в Москве. Планируем добавить петербургский телефон, т.к. много клиентов из СПб. Думаем об открытии пункта самовывоза в Екатеринбурге. Ваше мнение, господа?

В 1998 году на Филиппинах была проведена Национальная неделя пунктуальности. Её задачей было приучить филиппинцев прибывать вовремя на деловые встречи и другие мероприятия. Однако президент страны Фидель Рамос опоздал на церемонию открытия недели на час.

Вот это я понимаю.

Интернетов по-прежнему нет, поэтому приходилось пользоваться им, подключая телефон к ноутбуку. Почувствовал себя как в 1999-м году, когда скорость в 30 кб/с была чем-то вроде предела мечтаний. Люди скорее радовались тому, что интернет вообще есть. Я как-то даже пытался пользоваться скайпом на подобной скорости. Грустное получалось зрелище, не рекомендую.

Ностальгия по модемским скоростям меня не мучает, поэтому я решил пока ездить к товарищам и сидеть в интернете через их вайфай. Получается, что я езжу на работу по утрам. Давно забытое ощущение. К тому же просыпаться рано тоже доставляет не меньше радости. Встаёшь в 8-9 часов вместо 10-11 и целый день чувствуешь себя намного бодрее, чем раньше. Попробуйте :).